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よくあるご質問を記載しておりますので、お問い合わせいただく前に一読いただければと思います。
Q，基本料金はどうなっていますか？
１名 １時間／2,750円＋出張費（2,200円～4,400円）
となっていますが、ほとんどの作業で定額料金制度を採用しております。詳細はトップページをご覧ください。
Q，依頼する場合、何日前までに連絡すればいいですか？
スケジュールの調整等ございますので、余裕を持ってご予約いただければと思いますが、翌日や当日の至急のご依頼も遠慮なくご相談下さい。最大限、柔軟な対応をいたします。
Q，作業後の追加料金は絶対にありませんか？
絶対にございません。
当社は事前にしっかりとヒアリングを行い、確定料金を必ずご提示しております。
小規模業者ゆえ、口コミを大切にしておりますので、そういった悪質な営業は一切行っていないことをお約束いたします。
Q，過去に不用品回収で法外な金額をとられました。こちらはそういった事は絶対にないですか？
不用品回収の料金トラブルはネット上に溢れかえっています。
当社は他社とは違い、料金の内訳、追加料金が掛かる物、回収不可となる物を全て記載しております。また、事前のヒアリングをしっかりと行っておりますので、お客様都合でのお荷物の増加以外、絶対に追加料金が発生しないことをお約束いたします。
「不用品回収／買取」のページをご覧いただければご納得いただけるかと思います。
Q，他社に引越し作業を依頼した際、床を傷つけられましたが、保険に入っていないと言われ、そのままにされてしまいました。
依頼した場合、補償面はどうなっているのか教えてください。
三井住友海上運送業者貨物賠償責任保険、三井住友海上請負賠償責任保険の2つに加入しております。
丁寧な作業を心掛けておりますが、万が一当社の不手際により、お客様に損害を与えてしまった際は、保険での補償をお約束いたします。
Q，作業内容が多岐にわたっているけど、肝心の技術面はどうでしょうか？
当社では、経験を積んでいない作業は一切記載しておりませんので、ホームページに記載があるサービスに関しましては、全て自信を持って提供しております。
また、事前のやり取りでリスクや対応の可否について必ずお伝えし、ご理解いただいてからの訪問を行っております。
ご質問やご相談等にはしっかりとお答えいたしますので、お気軽にご連絡ください。
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